Règles de confidentialité et sécurité

Vous trouverez ici les règles mise en place par KOWOK™ SHOP en matière de protection de votre confidentialité. Ainsi lorsque nous sommes amenés à vous demander de nous fournir certaines informations, vous êtes assuré(e) qu’elles seront traitées selon les règles énoncées dans cette page.

Ces règles sont susceptibles d’être modifiées au fil du temps en vue de maintenir les principes sur lesquelles elles reposent. Aussi nous vous invitons à visiter de temps en temps cette page afin de prendre connaissance de ses éventuelles évolutions.

Quelles sont les informations que collecte KOWOK™ SHOP ?

Dans le cadre de votre inscription et de votre navigation sur le site KOWOK™ SHOP ou à l’occasion d’une commande, nous sommes susceptibles de collecter ou de vous demander de renseigner les informations suivantes :

  • Vos nom et prénom,
  • Votre adresse email,
  • Votre ou vos adresses postales,
  • Des informations à propos de vos préférences et sujets d’intérêt,
  • Des informations en vue d’établir des statistiques à propos de l’utilisation du site.

La section « Liste des informations collectées au sein des cookies » ci-dessous vous fournit plus précisément la nature des informations collectées au cours de votre visite. 

Comment utilisons-nous les données collectées ?

Pour pouvoir fonctionner, la solution informatique déployée par KOWOK™ SHOP impose de conserver certaines informations tout au long de votre visite. Entre deux visites ces informations sont également conservées dans le but de vous assurer une expérience de qualité. Elles sont conservées dans des fichiers particuliers, enregistrés sur votre terminal : les « cookies » (cf. rubrique « Comment utilisons-nous les cookies ? »).

Ces informations permettent également de comprendre vos besoins et vous fournir ainsi un service de meilleure qualité. Cela est réalisé notamment pour :

  • Améliorer notre offre produits et services,
  • Vous adresser via votre email des informations plus pertinentes par email si vous nous y avez autorisés,
  • Personnaliser le site selon vos habitudes de navigation sur le site et les intérêts que vous y manifestez.

Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des moyens et procédures en vue d’éviter des accès non autorisés à vos données personnelles. Par ailleurs nous ne mémorisons aucune information qui pourrait être jugée « confidentielle ». Nous ne mémorisons aucun identifiant de paiement sur nos serveurs. Si la mémorisation de vos identifiants vous était proposée, leur conservation serait assurée par notre prestataire de paiement, aujourd’hui la solution Paypal, filiale de la société EBAY.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Au cours de votre navigation nous mémorisons certaines données au sein de fichiers appelés « cookies » que nous écrivons sur votre terminal, quel qu’il soit. Ces fichiers ne peuvent être lus que par le système informatique de KOWOK™. Ils ne contiennent aucune donnée qui pourrait être considérée comme confidentielle. La liste des données collectées au sein des cookies est décrite ci-dessous (cf. section « Liste de informations collectées au sein des cookies »).

Le système informatique qui gère le site KOWOK™ SHOP utilise les données qu’il conserve au sein des cookies dans le but :

  • D’analyser le trafic du site (pages vues, temps passé, mots clé saisi dans le moteur de recherche,…),
  • De tenir compte de votre navigation sur le site pour y améliorer votre expérience,
  • De mémoriser éventuellement vos goûts pour certains types de produits afin de vous établir des recommandations pertinentes.

 

Liens vers des sites externes

Le site KOWOK™ SHOP peut contenir des liens vers des sites externes. Notre responsabilité en termes de confidentialité et sécurité des données se limite aux sites KOWOK™ SHOP et KOWOK™. Nous ne pouvons être tenus pour responsable en matière de confidentialité et sécurité des données gérées par les autres sites externes. En les visitant vous devez par conséquent faire preuve de prudence et lire, comme vous le faites actuellement sur KOWOK™ SHOP, leurs déclarations en la matière.

Contrôle de vos informations personnelles.

KOWOK™ SHOP n’utilise vos données personnelles que pour son propre usage. Ainsi ces informations ne sont notamment pas partagées avec quelque tiers que ce soit si ce n’est vos nom, prénom et adresse(s) nécessaires au traitement de vos commandes par les Artistes ç qui vous avez acheté une œuvre et les sociétés de transport assurant l’acheminement de vos achats.

Vous pouvez à tout moment modifier vos informations personnelles par l’intermédiaire de la rubrique « Mon Compte ». Par l’intermédiaire des outils fournis par le navigateur que vous utilisez pour visiter KOWOK™ SHOP, vous avez également la possibilité de supprimer les cookies enregistrés sur vos terminaux.

Vous avez à tout moment la possibilité de demander à recevoir les données des données personnelles nominatives vous concernant et  détenues par nos systèmes informatiques. Vous avez également la possibilité de demander à faire rectifier les informations vous concernant qui seraient inexactes et que vous ne pourriez pas modifier par vous-même au sein de la rubrique « Mon Compte ». Vous pouvez demander la suppression des données nominatives vous concernant et détenues par nos systèmes informatiques. Afin de faire valoir ces droits, vous devez nous en adresser demande via le formulaire accessible ICI.

Liste des cookies que nous gérons

Le tableau ci-dessous liste les cookies que nous gérons en relation avec le site KOWOK™ SHOP.

Nom du CookieDescription du Cookie
CART Associé à votre panier.
CATEGORY_INFO Conserve des informations sur la catégorie en cours afin d’afficher les pages plus rapidement.
COMPARE Articles que vous avez ajouté au comparateur.
CURRENCY La monnaie utilisée (ici €).
CUSTOMER Une version cryptée de votre identifiant sur le site.
CUSTOMER_AUTH Un indicateur informant sur le fait que vous vous souyez identifié ou non sur le site.
CUSTOMER_INFO Une version cryptée du groupe de clients/visiteurs auquel vous appartenez.
EXTERNAL_NO_CACHE Indicateur technique à propos de la gestion des fichiers en cache.
FRONTEND Le numéro de votre session sur le serveur.
GUEST-VIEW Autorise des personnes non identifiées à passer une commande.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT Le dernier produit que vous avez vu sur le site.
NEWMESSAGE Indicateur d’un nouveau message reçu dans votre compte.
NO_CACHE Indicateur technique à propos de la gestion des fichiers en cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Informations à propos de votre panier et de votre visite sur le site.
POLL et POLLN Identifiants des sondages auxquels vous avez répondus sur le site.
RECENTLYCOMPARED Articles que vous avez récemment comparés.
STF Informations à propos des articles que vous avez partagés avec votre entourage.
STORE La version du site que vous visitez actuellement.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indicateurs selon lequel les cookies sont autorisés..
VIEWED_PRODUCT_IDS Liste des produits que vous avez vus récemment.
WISHLIST Une liste cryptée des articles que vous avez ajoutés à votre Wish List..
WISHLIST_CNT Le nombre de produits dans votre Wish list.